El soporte remoto nos permite conectarnos remotamente a su PC para solucionar cualquier problema, siguiendo los siguientes pasos que le indicamos a continuación:

1- Llame a neXacom (920 35 22 49 ) y pulse sobre SOPORTE NEXACOM.

2- Se habrá descargado un archivo llamado «nexacom-cliente.exe» que tendrá que abrir.

3- Uno de nuestros técnicos necesitará que le facilites el ID  código de sesión que le aparece en la aplicación.

4-  Por último, pulse sobre Aceptar y Elevar permisos y espere unos segundos a ser atendido para resolver la incidencia.